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拼多多老年版官方app特点:
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拼多多老年版官方app下载安装常见问题:
我拍下来后的商品什么时候发货?
在拼多多商城参团成功后除特殊商品外,商家都会在48小时内发货。以下情况除外:
1.预售及其他特殊情形商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间详看商家商品描述页面
2.海淘直供类目产品将在成团后的7天内为用户安排发货
3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会自动安排发货,二等奖用户系统将会对其进行全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款可联系拼多多平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流并查看发货信息。物流信息不准确可以集市联系卖家客服核实,并要求作出处理,若商家拒绝处理就可以要求拼多多客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理用户就可以要求拼多多客服介入处理。