饿了么怎么和商家聊天?用户在下订单前后有什么问题都可以在软件中向商家咨询,在解答自己的疑问之后在下订单,或者是在收到外卖之后,发现有问题可以及时跟商家反应,获取合理的赔偿,下单之前的情况下,直接点击商家的店铺,然后跳转出来的页面中会有商家字样,点击商家之后,会有商家的联系方式,下单之后可以在已完成的订单下面选择在线联系,就可以与商家在软件内聊天了,以下是在饿了么中和商家聊天的具体方法。
1、饿了么没下单是无法和商家在线聊天的,只能在店铺主页拨打商家电话。
2、如果我们之前在该店铺下过单,可以点击主页右上角消息图标打开。
3、然后在消息中心找到想要联系的商家。
4、即可打开聊天框在线联系商家了,即使没下单也能和商家在线聊天哦!