也就是说，如果从最早10月24日预购、10月31日正式下单算起，此次双十一期间的价保最长可以达到27天之长。
在10月31日正式下单之后，到11月26日为止，只要购买的带有价保标识的商品出现降价，用户都能够在官方客服>价保中心中点击一键价保申请退款。
除了进一步升级价保服务外，此次双十一期间，淘宝还将提供长辈专属人工客服、多彩模式等功能，让更多用户能够便捷购物。
据此，今年的淘宝天猫双十一预购将在10月24日晚8点正式开启式，第一波开卖从10月31日晚8点持续到11月3日24点；第二波则从11月10日晚8点持续到11月11日4点。
