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京东商城怎么退货 京东申请退换货流程图文教程详解

更新时间:2024-08-16 10:52:06  来源:互联网  

  京东商城2022最新版这是一款能够让你们购买到各种优质商品的购物软件,京东商城2022最新版我们会寄语你们以优质的品质还有高效的配送等优质售后成为卖点,用户们可以在上面购买到各种优质的上平,不管是家电,还是一些别的商品都能够购买得到,特别的有意思,生活助手,京东到家,还有买家电的时候,绝对的帮助你们送上门,这就是我们这款软件的魅力,每天都有各种活动等着你们来领取。

京东商城2022最新版
  • 类型:优惠购物
  • 大小:111.67MB
  • 语言:简体中文
  • 评分:
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  网购已经成为了一种消费者普通接受了的一种购物方式,网购已经变得流行。尽管网购比价、购买方便,不过在产品出现问题,需要退货或者换货方面则显得要麻烦一些。对于很多刚刚接触网购的人群,对于一旦产品有问题,需要退货或者换货的时候,往往不知道如何操作。接下来脚本之家小编以京东商城为例,教大家如何在京东申退/换货,希望对网购小白一族有所帮助。

  一、首先进入京东商城,然后在顶部选择“登录”按钮进行登录,之后输入用户名和密码登录即可,如下图所示:

  登录京东商城

  二、登录成功之后,我们在网站顶部找到并,点击进入“我的订单”,如下图所示:

  进入我的订单

  进入我的订单之后,就可以看到我们已经购买过的商品了,我们找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可,如下图所示:

  申请返修/退换货

  三、接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了,如下图所示:

  选择申请

  点击上图中的申请后,即可进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你,哪些产品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制,具体产品是否符合退换货标准,请参考以下说明:

  京东退换服务规则

  京东退换货服务说明:

  1. 外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。

  2. 关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。

  3. 关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

  4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。

  四、如果您符合以上退换服务规格,那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完成后,点击底部的“提交”即可,如下图所示:

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